Kommerzielle Garantie

Haben Sie ein Produkt gekauft (z. B. ein Auto, einen Kühlschrank, Möbel, ein Smartphone, Kleidung usw.)? Dann muss der Verkäufer Ihnen eine Garantie von bis zu 2 Jahren nach der Lieferung geben, für den Fall, dass das Produkt einen Mangel hat. Dies wird als gesetzliche Garantie bezeichnet.

Nach Ablauf dieser 2 Jahre kann Ihnen der Verkäufer oder Hersteller eine weitere kommerzielle Garantie anbieten. Lesen Sie die allgemeinen Garantiebedingungen, um zu erfahren, was die Garantie umfasst und wie lange sie gültig ist.

Es liegt im Ermessen des Verkäufers oder Herstellers, ob er eine solche kommerzielle Garantie anbietet oder nicht. Es besteht keine gesetzliche Verpflichtung dazu.

Bei Gebrauchtwaren kann die Garantiezeit kürzer sein, sie muss jedoch mindestens 1 Jahr betragen. Außerdem muss der Verkäufer Sie deutlich darauf hinweisen, sonst beträgt die Garantiezeit automatisch 2 Jahre.

Versteckte Mängel

Wenn nach der gesetzlichen Garantiefrist von 2 Jahren ein versteckter Mangel auftritt, können Sie sich immer noch an den Verkäufer wenden. In diesem Fall müssen Sie jedoch beweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden war. Sie können dann nur einen Preisnachlass oder eine Erstattung verlangen.