Dure nummers, sms-berichten en apps

Betaalnummers (0900-070) / Betalende sms / Betalende dienst via apps op smartphone

Telecomfacturen en herinneringskosten

Betalingstermijn voor telecomfactuur / Kosten voor ontvangen telecomfactuur / Extra kosten bij weigeren van domiciliëring / Onjuiste telecomfactuur / Herinneringskosten / Brief van een incassobureau, gerechtsdeurwaarder of advocaat ontvangen / Telecomfactuur waarvan je niet op de hoogte bent

Telecomcontracten

Maximale duurtijd van een telecomcontract / Stilzwijgende verlenging / Beëindigen van een telecomcontract / Spijt van aangaan telecomcontract ( herroepingsrecht) / Huis-aan-huisverkoop (of buiten de gebruikelijke verkooppunten) van een telecomcontract / Televerkoop / Storingen en onbeschikbaarheid / Slechte kwaliteit klantendienst telecomoperator