Commerciële garantie

Heb je een product (zoals een auto, koelkast, meubel, smartphone, kleding, enz.) aangekocht? Dan moet de verkoper je tot 2 jaar na de levering garantie geven voor het geval het product een gebrek vertoont. Dat wordt de wettelijke garantie genoemd.

Na die periode van 2 jaar kan de verkoper of de fabrikant je nog een commerciële garantie aanbieden. Raadpleeg de algemene garantievoorwaarden om te weten wat die garantie dekt en gedurende welke periode ze geldig is.

Het is de keuze van de verkoper of de fabrikant om al dan niet een dergelijke commerciële garantie aan te bieden. Er bestaat geen wettelijke verplichting om dat te doen.

Voor tweedehandsgoederen kan de garantieperiode korter zijn, maar ze moet minstens 1 jaar bedragen. De verkoper moet je daar bovendien duidelijk over informeren, zoniet is de garantieperiode automatisch 2 jaar.

Verborgen gebreken

Als zich na de wettelijke garantieperiode van 2 jaar een verborgen gebrek voordoet, kan je nog steeds contact opnemen met de verkoper. In dat geval moet je echter zelf aantonen dat het gebrek al aanwezig was op het moment van de aankoop. Je kan dan alleen nog aansprak maken op een prijsverlaging of terugbetaling.