Kreeg je op je telefoonfactuur kosten voor betalende diensten via een app op je smartphone?

Als je niet weet voor welke soort dienst je telefoonoperator kosten in rekening brengt, neem dan contact met hem. Je operator moet je alle details geven over de diensten die hij in rekening brengt.

De voorwaarden om je uit te schrijven van een abonnementsdienst via een app moeten eenvoudig, duidelijk en transparant zijn.

Lees steeds de algemene verkoopvoorwaarden en controleer de identiteit van de onderneming wanneer je aankopen doet via een mobiele applicatie.