Il arrive que des escrocs se fassent passer via Messenger, Facebook, WhatsApp ou SMS pour un ami ou un membre de la famille et demandent de virer de l’argent sur leur compte. Cette pratique s’appelle du whaling.

Le supposé membre de la famille ou ami vous fait savoir via SMS ou WhatsApp qu’il a des problèmes avec son ancien numéro d’appel et que c’est la raison pour laquelle il vous contacte avec un nouveau numéro. Via Facebook, l’escroc a soit créé un nouveau faux compte, soit piraté le compte d’une personne que vous connaissez afin de gagner votre confiance.

Ne virez jamais d’argent tant que vous n’avez pas parlé à votre parent, ami ou connaissance d’une autre manière.

Sur le site web du SPF Economie vous trouverez un aperçu des différents types d'escroquerie. Vous pourrez y consulter des conseils sur la façon de faire la différence entre les propositions fiables et les escroqueries, et sur la meilleure façon de réagir.

Vous avez perdu de l’argent ou communiqué vos coordonnées bancaires à des escrocs ?

1. Si vous avez transmis les données de votre carte de crédit ou de votre carte bancaire, prévenez immédiatement Card Stop au 078 170 170 (+32 78 170 170 depuis l’étranger) pour bloquer vos cartes.
2. Contactez immédiatement votre banque afin de bloquer le(s) paiement(s) et éventuellement le compte bancaire.
3. Si vous constatez que de l’argent a effectivement été volé sur votre compte bancaire, déposez une plainte auprès de la police locale.
4. Transmettez le message suspect au Centre pour la Cybersécurité Belgique par e-mail ou SMS à suspect@safeonweb.be pour bloquer l’URL du site web suspect afin d’éviter d’autres victimes.
5. Si vous avez payé par carte de crédit, remplissez un formulaire de contestation sur macarte.be pour signaler une opération de paiement non autorisée via votre carte de crédit.
6. Signalez-nous l’incident.

Vous avez constaté que de l’argent avait été prélevé de votre compte sans votre accord ? Vous pouvez demander un remboursement à la banque en cas de phishing. Ce remboursement est soumis à certaines conditions.