Le phishing via les réseaux sociaux est une technique qui est utilisée afin d’obtenir des informations personnelles. Cette technique est utilisée de différentes manières. Les escrocs se font passer pour un membre de la famille ou un ami dont le compte a été piraté. Ils vous demandent des informations personnelles. Les escrocs postent aussi des messages frauduleux sur les médias sociaux dans lesquels ils vous offrent quelque chose ou vous font miroiter que vous pouvez gagner quelque chose, à condition de remplir d’abord vos données personnelles.

Ne donnez pas suite aux messages que vous recevez par téléphone, e-mail ou internet et qui vous demandent vos données personnelles et/ou le code confidentiel de votre carte bancaire ou le mot de passe pour votre banque en ligne. De tels messages sont toujours faux.

Sur le site web du SPF Economie, vous trouverez un aperçu des différents types d'escroquerie. Vous pourrez y consulter des conseils sur la façon de faire la différence entre les propositions fiables et les escroqueries, et sur la meilleure façon de réagir.

__Vous avez perdu de l’argent ou communiqué vos coordonnées bancaires à des escrocs ? __

1. Si vous avez transmis les données de votre carte de crédit ou de votre carte bancaire, prévenez immédiatement Card Stop au 078 170 170 (+32 78 170 170 depuis l’étranger) pour bloquer vos cartes.
2. Contactez immédiatement votre banque afin de bloquer le(s) paiement(s) et éventuellement le compte bancaire.
3. Si vous constatez que de l’argent a effectivement été volé sur votre compte bancaire, déposez une plainte auprès de la police locale.
4. Transmettez le message suspect au Centre pour la Cybersécurité Belgique par mail ou SMS à suspect@safeonweb.be pour bloquer l’URL du site web suspect afin d’éviter d’autres victimes.
5. Si vous avez payé par carte de crédit, remplissez un formulaire de contestation sur macarte.be pour signaler une opération de paiement non autorisée via votre carte de crédit.
6. Signalez-nous l’incident.

Vous avez constaté que de l’argent avait été prélevé de votre compte sans votre accord ? Vous pouvez demander un remboursement à la banque en cas de phishing. Ce remboursement est soumis à certaines conditions.