Je hebt iets besteld via een webshop maar de levering blijft uit en je kan het bedrijf niet bereiken? Dan kan het gaan om een valse online verkoopsite.

Valse verkopers vragen doorgaans om het overeengekomen bedrag te betalen. Zodra het geld is overgemaakt, verdwijnen alle contactgegevens van het internet.

Op de website van de FOD Economie vind je een overzicht van de verschillende soorten oplichting. Je vindt er tips over hoe je het verschil ziet tussen betrouwbare voorstellen en oplichting en hoe je best reageert.

Geld kwijt of bankgegevens gegeven aan oplichters?

1. Als je je krediet- of bankkaartgegevens hebt doorgegeven, verwittig dan onmiddellijk Card Stop op 078 170 170 (+32 78 170 170 uit het buitenland) om je kaarten te blokkeren.
2. Contacteer onmiddellijk je bank zodat de betaling(en) en eventueel de bankrekening geblokkeerd kan worden.
3. Als je merkt dat er effectief geld gestolen is van je bankrekening, doe dan een aangifte bij de Lokale Politie.
4. Stuur het verdachte bericht (e-mail of sms) door naar verdacht@safeonweb.be om de URL van de verdachte website te blokkeren en zo andere slachtoffers te vermijden.
5. Als je met kredietkaart betaald heeft, vul dan op mijnkaart.be een betwistingsformulier in om een niet-toegelaten betalingstransactie via je (voorafbetaalde) kredietkaart door te geven.
6. Meld het ons.